RotaMerkezi yayında, personel servis yönetimi tek platformda

RotaMerkezi, Ekim 2026 itibarıyla rotamerkezi.com adresinde yayında. Personel servisi kullanan hastaneler, üniversiteler, fabrikalar ve kamu kurumları için geliştirdiğimiz platform; servis ağının planlanmasından günlük operasyona, tedarikçi hakedişinden yönetim raporlarına kadar tüm süreci tek bir veri modelinde birleştiriyor.

Hangi sorunu çözüyoruz?

Personel servisleri birçok kurumun en büyük operasyon kalemlerinden biri; buna rağmen çoğu zaman tablolarla, telefonla ve deneyimle yönetiliyor. Hangi hattın boş, hangisinin taşkın olduğu, servisin bugün neden geciktiği, maliyetin nereden geldiği görünmez kalıyor. Yeni bir personel ya da adres değişikliği, hatların elle güncellenmesini gerektiriyor.

RotaMerkezi bu görünmezliği ortadan kaldırmak için tasarlandı: her karar ölçülebilir bir gerekçeye, her plan değişikliği kayıtlı bir onaya, her ödeme gerçekleşen veriye dayanıyor. Planlama ekibi, operasyon sorumlusu, şoför, personel ve tedarikçi aynı veriyi kendi yetkisi ölçüsünde görüyor; böylece tablolar arasında bilgi taşıma ve telefonla teyit ihtiyacı azalıyor.

Ana modüller

Planlama

• Servis ağı ve hat planlama: personel yoğunluğu, duraklar, hatlar ve yerleşkeler tek haritada; kapsam dışı kalan personel, doluluk uyarıları ve hat sürümleri.
• Rota tasarımcısı: durakları sürükleyerek güzergâh tasarımı; mesafe, süre ve durak bazında varış saatleri otomatik hesaplanır.
• Rota optimizasyonu ve hat yeniden tasarımı: seçilen hatlar araç kapasitesi ve en uzun yolculuk süresi kısıtlarıyla araç rotalama problemi (VRP) olarak çözülür; sonuç araç sayısı, günlük kilometre ve aylık maliyet farkıyla gösterilir.
• Senaryolar ve dört göz onayı: değişiklikler canlı veriyi bozmadan denenir, hazırlayandan farklı bir yetkilinin onayıyla uygulanır.

Operasyon

• Canlı takip ve varış tahmini: konumlar GPS cihazından, MQTT köprüsünden ya da şoför uygulamasından alınır; gecikme, rota sapması ve GPS kaybı için uyarılar üretilir.
• Sefer yönetimi: seferler vardiya takvimi ve resmi tatillere göre otomatik üretilir; araç ve şoför değişikliği, olay kaydı ve duyurular tek ekrandan yönetilir.

Mobil

• Şoför uygulaması: günlük görevler, durak sırası, beklenen yolcular; biniş QR, NFC / kart ya da elle kaydedilir. Bağlantı olmadan da çalışır.
• Personel portalı: servis ve durak bilgisi, aracın canlı konumu, günlük değişen kişisel biniş QR kodu, "binmeyeceğim" bildirimi ve talepler.

Her iki uygulama da mağaza kurulumu gerektirmeyen, telefona eklenebilen mobil web uygulamalarıdır (PWA); Android ve iOS'ta çalışır.

Filo, maliyet ve raporlama

• Filo ve tedarikçi yönetimi: araçlar, kapasiteler, şoförler, sözleşmeler ve evrak süresi uyarıları.
• Maliyet ve hakediş: sefer başı, kilometre başı ve aylık sabit sözleşmelere göre maliyet; gerçekleşen seferlerden hakediş, SLA ölçümü ve dört göz onayı.
• Raporlama: 18 hazır rapor, rapor tasarımcısı ve PDF / XLSX / CSV dışa aktarım.

Yapay zekâ

Copilot, servis verinize doğal dilde sorulan soruları sistem araçlarıyla yanıtlar; yanıttaki her sayı araç çıktısına izlenir. Sabah özeti, anomali tespiti ve talep tahmini de bu modülün parçası. Ayrıntıları yapay zekâ sayfasında bulabilirsiniz.

Entegrasyonlar

• REST API v1 (OpenAPI belgeli) ve imzalı webhook'lar
• Kurumsal giriş: OIDC, Microsoft Entra ID, SAML 2.0; LDAP / Active Directory
• İK sisteminden zamanlanmış aktarım, Excel / CSV içe aktarma
• GTFS / GTFS-Realtime akışı; SMS, WhatsApp ve e-posta bildirimleri

Güvenlik ve KVKK

RotaMerkezi çok kurumlu bir platformdur ve her kurumun verisi veritabanı düzeyinde satır güvenliğiyle ayrılır. Rol ve kapsam bazlı yetki, iki adımlı doğrulama ve değiştirilemez denetim kaydı standarttır. KVKK tarafında personel adresi şifreli saklanır, yetkisi olmayan kullanıcı için maskelenir, tam adres görüntülemeleri erişim kaydına yazılır ve kişisel veriler kurumun belirlediği saklama sürelerine göre otomatik temizlenir. Sürekli yedekleme ve haftalık geri yükleme testi de altyapının parçası.

Kurumsal kimlik ve özel alan adı

Her kurum kendi kurum.rotamerkezi.com adresinde, kendi logosu ve renkleriyle çalışır. Dileyen kurum kendi alan adını bağlayabilir; TLS sertifikası otomatik alınır ve yenilenir. Mobil uygulamalar da kurumun kimliğiyle görünür.

Nasıl başlanır?

1. Demo talebi oluşturun. Demo ücretsizdir; kurumunuza benzer örnek veriyle yaklaşık 30 dakikalık çevrim içi bir görüşmedir.
2. İhtiyacınızı birlikte netleştirelim. Personel ve araç sayınıza, ihtiyaç duyduğunuz modüllere göre size uygun paketi belirleriz. Paket seçenekleri için paketler sayfasına bakabilirsiniz.
3. Kurulum ve pilot. Personel ve adres verisinin aktarılması, durak ve hatların doğrulanması, kullanıcı eğitimi ve pilot dönemle başlarız.

Sorularınız için sık sorulan sorular sayfasına göz atabilir ya da doğrudan demo talebi bırakabilirsiniz.