# RotaMerkezi

> RotaMerkezi; kurumların personel servis ağını planlayan, rotaları optimize eden, araçları canlı izleyen ve maliyeti raporlayan bulut tabanlı servis yönetim platformudur.

RotaMerkezi, Türkiye'deki kurumlar (üniversite, hastane, fabrika / OSB, kamu, okul, lojistik) için personel servis yönetimi yazılımıdır: servis ağı planlama, rota optimizasyonu, canlı araç takibi, şoför ve personel mobil uygulaması, QR / NFC biniş, filo ve tedarikçi hakedişi, maliyet ve doluluk raporları. Bulut tabanlıdır (SaaS), çok kiracılıdır ve KVKK'ya uygun tasarlanmıştır. Arayüz Türkçe ve İngilizcedir.

## Sayfalar

- [Ana sayfa](https://rotamerkezi.com): Ürüne genel bakış, öne çıkan özellikler ve ekran görüntüleri
- [Özellikler](https://rotamerkezi.com/ozellikler): Tüm modüllerin listesi
- [Paketler](https://rotamerkezi.com/paketler): Paketler, modül karşılaştırması ve fiyatlandırma
- [Demo talebi](https://rotamerkezi.com/demo): Canlı demo talep formu
- [Sık sorulan sorular](https://rotamerkezi.com/sss)
- [İletişim](https://rotamerkezi.com/iletisim)
- [Hakkımızda](https://rotamerkezi.com/hakkimizda): Personel servislerini daha verimli, daha şeffaf ve daha konforlu hâle getirmek için çalışıyoruz.
- [KVKK Aydınlatma Metni](https://rotamerkezi.com/kvkk-aydinlatma-metni): Web sitemiz üzerinden iletilen demo ve iletişim talepleri kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma metni.
- [Gizlilik ve Çerez Politikası](https://rotamerkezi.com/gizlilik-politikasi): Web sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi bilgilerin işlendiğini ve çerez kullanımımızı açıklar.

## Özellikler

- [Servis ağı ve hat planlama](https://rotamerkezi.com/ozellikler/servis-agi-planlama): Personel adresleri, duraklar, hatlar ve yerleşkeler tek haritada. Kapsam dışı kalan personeli, boş koltukları ve uzun yürüme mesafelerini anında görün.
- [Rota tasarımcısı](https://rotamerkezi.com/ozellikler/rota-tasarimcisi): Servis güzergâhlarını harita üzerinde tasarlayın; durak sırası, mesafe ve sürüş süresi otomatik hesaplansın.
- [Rota optimizasyonu ve hat yeniden tasarımı](https://rotamerkezi.com/ozellikler/rota-optimizasyonu): Seçtiğiniz hatları araç kapasitesi ve en uzun yolculuk süresi sınırıyla yeniden tasarlayın; daha az araç ve kilometreyle aynı personeli taşıyın.
- [Akıllı yolcu atama ve durak önerisi](https://rotamerkezi.com/ozellikler/yolcu-atama): Yeni personeli en uygun durak ve hatta yerleştirin; yürüme mesafesi, kapasite ve vardiya uyumu birlikte değerlendirilsin.
- [Senaryolar ve dört göz onayı](https://rotamerkezi.com/ozellikler/senaryolar-ve-onay): "Ya şöyle yapsaydık?" sorusunu veriyle yanıtlayın. Senaryoları maliyet ve süreyle karşılaştırın; her değişiklik hazırlayandan farklı bir kişinin onayıyla uygulansın.
- [Canlı araç takibi ve varış tahmini](https://rotamerkezi.com/ozellikler/canli-arac-takibi): Tüm servisleri haritada anlık izleyin. Gecikme, rota sapması ve GPS kaybı oluşunca hemen haberdar olun; personel servisinin nerede olduğunu telefonundan görsün.
- [Sefer ve operasyon yönetimi](https://rotamerkezi.com/ozellikler/sefer-ve-operasyon): Günlük seferler vardiya takvimine ve resmi tatillere göre otomatik üretilsin; araç, şoför değişiklikleri ve olaylar tek ekrandan yönetilsin.
- [Şoför uygulaması](https://rotamerkezi.com/ozellikler/sofor-uygulamasi): Şoförler günlük görevlerini, durak sırasını ve beklenen yolcuları telefonlarından görsün; binişleri QR, NFC ya da tek dokunuşla kaydetsin. Bağlantı olmadan da çalışır.
- [Personel portalı ve QR biniş](https://rotamerkezi.com/ozellikler/personel-portali): Personel servisini, durağını ve aracın canlı konumunu görsün; günlük biniş QR kodunu kullansın, "bugün binmeyeceğim" desin, durak değişikliği talep etsin.
- [Personel ve organizasyon yönetimi](https://rotamerkezi.com/ozellikler/personel-ve-organizasyon): Birimler, yerleşkeler, vardiyalar ve personel tek yerde. Excel ya da İK sisteminden aktarın; adresler otomatik olarak konuma çevrilsin.
- [Filo, şoför ve tedarikçi yönetimi](https://rotamerkezi.com/ozellikler/filo-ve-tedarikci): Araçlar, kapasiteler, şoförler ve tedarikçi sözleşmeleri tek yerde. Muayene, sigorta ve şoför belgelerinin süresi dolmadan uyarı alın.
- [Maliyet yönetimi ve hakediş](https://rotamerkezi.com/ozellikler/maliyet-ve-hakedis): Hat, sefer ve personel başına maliyeti görün. Tedarikçi hakedişini sözleşmeye ve gerçekleşen seferlere göre hesaplayın; SLA ihlallerini otomatik yansıtın.
- [Raporlama ve göstergeler](https://rotamerkezi.com/ozellikler/raporlama): Doluluk, dakiklik, gecikme, maliyet ve hakediş raporları hazır. Rapor tasarımcısıyla kendi raporunuzu oluşturun; Excel ve PDF olarak dışa aktarın.
- [Yapay zekâ asistanı, tahmin ve anomali](https://rotamerkezi.com/ozellikler/yapay-zeka): Servis verinize doğal dilde soru sorun, günlük özet alın. Talep tahmini ve olağan dışı durum tespiti sorunları büyümeden gösterir.
- [Entegrasyonlar ve açık API](https://rotamerkezi.com/ozellikler/entegrasyonlar): İK, ERP, kimlik ve kartlı geçiş sistemlerinizle konuşur. REST API, webhook, SSO, LDAP, GTFS ve MQTT desteği hazır.
- [Güvenlik ve KVKK](https://rotamerkezi.com/ozellikler/guvenlik-ve-kvkk): Her kurumun verisi veritabanı düzeyinde ayrılır. Rol ve kapsam bazlı yetki, denetim kaydı, iki adımlı doğrulama, sürekli yedekleme ve kişisel veri saklama politikaları.
- [Kurumsal kimlik ve özel alan adı](https://rotamerkezi.com/ozellikler/kurumsal-kimlik-ve-alan-adi): Her kurum kendi adresinde, kendi logosu ve renkleriyle çalışır. Dilerseniz kendi alan adınızı bağlayın; sertifika otomatik alınsın.

## Paketler

- Standart: Servis ağını planlamak ve canlı izlemek isteyen kurumlar için. — fiyat teklif ile
- Kurumsal: Çok yerleşkeli, entegrasyon ve maliyet yönetimi isteyen büyük kurumlar için. — fiyat teklif ile

## Sık sorulan sorular

### RotaMerkezi nedir?

RotaMerkezi, kurumların personel servis ağını planlayan, rotaları optimize eden, araçları canlı izleyen ve maliyeti raporlayan bulut tabanlı bir personel servis yönetim platformudur. Planlama, operasyon, mobil uygulamalar, filo, hakediş ve raporlama tek platformda birleşir.

### Hangi kurumlar için uygundur?

Personel servisi kullanan her ölçekte kurum için: üniversiteler, hastaneler, fabrikalar ve OSB'ler, kamu kurumları, okullar, lojistik ve perakende şirketleri. Tek yerleşkeli yapılardan çok yerleşkeli, binlerce personelli kurumlara kadar ölçeklenir.

### Rota optimizasyonu nasıl çalışır?

Seçtiğiniz hatlardaki duraklar, araç kapasitesi ve bir yolcunun serviste geçirebileceği en uzun süre gibi kısıtlarla bir araç rotalama problemi olarak çözülür. Sonuç; araç sayısı, günlük kilometre ve aylık maliyet farkıyla gösterilir ve onaylanmadan uygulanmaz.

### Araçlarda GPS cihazı olması gerekiyor mu?

Hayır. Araçta GPS cihazı varsa cihazdan (HTTP ya da MQTT ile) konum alınır; yoksa şoför uygulaması konum kaynağı olarak kullanılır. Her iki durumda da canlı takip ve varış tahmini çalışır.

### Şoför ve personel uygulamaları için mağazadan kurulum gerekir mi?

Gerekmez. Uygulamalar telefonun ana ekranına eklenebilen web uygulamalarıdır (PWA); Android ve iOS'ta çalışır, anlık bildirim alır ve şoför uygulaması bağlantı olmadan da çalışmaya devam eder.

### Personel servise nasıl biniş yapar?

Personel portalındaki günlük değişen kişisel QR kodunu şoföre okutur. Kurumsal kart / NFC okuyucu ya da şoförün elle işaretlemesi de desteklenir.

### Mevcut personel verimizi nasıl aktarırız?

Excel / CSV dosyasıyla içe aktarabilir ya da İK sisteminizle zamanlanmış otomatik aktarım kurabilirsiniz. Her satır doğrulanır, hatalı satırlar raporlanır ve uygulamadan önce önizleme gösterilir.

### Hangi sistemlerle entegre olabiliyor?

REST API ve webhook ile ERP ve İK sistemleri; Microsoft Entra ID, OIDC, SAML ve LDAP ile kurumsal kimlik; GTFS / GTFS-RT ile yolcu bilgilendirme; MQTT ile GPS cihazları; SMS, WhatsApp ve e-posta ile bildirim kanalları.

### Kurulum nasıl ilerler?

Kurulum; personel ve adres verisinin aktarılması, durak ve hatların doğrulanması, kullanıcı eğitimi ve pilot dönemden oluşur. Süre, verinin hazırlık durumuna göre demo görüşmesinde birlikte planlanır.

### Verilerimiz güvende mi?

Her kurumun verisi veritabanı düzeyinde satır güvenliğiyle ayrılır. Rol ve kapsam bazlı yetki, iki adımlı doğrulama, denetim kaydı, sürekli yedekleme ve düzenli geri yükleme testleri uygulanır.

### RotaMerkezi KVKK'ya uygun mu?

Platform KVKK ilkeleri gözetilerek tasarlanmıştır: amaçla sınırlı işleme, rol bazlı erişim, denetim kaydı, saklama süreleri ve ayrılan personel için otomatik anonimleştirme. Konum verisi yalnızca sefer sırasında toplanır.

### Personelin konumu takip ediliyor mu?

Hayır. Takip edilen, servis aracının konumudur. Personelin kayıtlı adresi yalnızca durak ve hat planlaması için kullanılır; biniş verisi kişi bazında cezalandırıcı amaçla raporlanmaz.

### Fiyatlandırma nasıl belirleniyor?

Paketler; servis kullanan personel sayısı, araç sayısı ve seçilen modüllere göre fiyatlandırılır. Demo görüşmesinden sonra kurumunuza özel teklif hazırlanır.

### Paketimi sonradan değiştirebilir miyim?

Evet. Modüller ve kotalar paket değişikliğiyle anında açılır; veriniz ve ayarlarınız korunur.

### Demo ücretsiz mi?

Evet. Demo ücretsizdir ve kurumunuza benzer örnek veriyle yaklaşık 30 dakikalık çevrim içi bir görüşmedir. İsterseniz ardından kendi verinizle pilot çalışma yapılabilir.

## İletişim

- E-posta: info@rotamerkezi.com
- Demo: https://rotamerkezi.com/demo